新しい年を迎え、いよいよ1月も中旬に差し掛かろうとしております。

お正月休みを終え、日常生活のリズムが戻ってきた頃でしょうか。

皆様におかれましては、2026年の素晴らしいスタートダッシュを切られていることと、心よりお慶び申し上げます。

私たち三ツ星ハウジングも、新年の活気とともに、日々多くのお客様の住まいづくり・暮らしのサポートに邁進しております。

■「三ツ星」の名に恥じないサービスのために
当社が何よりも大切にしているもの。それは、施工技術やデザインはもちろんですが、それ以上に「お客様の声」です。
私たちは、工事の内容や規模、金額等に応じて、アンケート葉書の種類を変えてお送りさせていただいております。

それは、それぞれのお客様が抱く期待や不安、そして完成後の満足度を、より細やかに、そして正確に把握したいと考えているからです。
お忙しい中、ペンを取ってくださる皆様には感謝の言葉もございません。

■ 届いた葉書は、私たちの「宝物」です
毎日、事務所にはアンケート葉書が届きます。
中には、枠からはみ出さんばかりの勢いで、心温まるお礼の言葉をたくさん綴ってくださる方がいらっしゃいます。
「三ツ星さんに頼んで本当に良かった」「担当の〇〇さんの対応が嬉しかった」「毎日家に帰るのが楽しみになった」……。
こうした温かいメッセージは、現場で汗を流す職人や、裏方で支えるスタッフ全員にとって、何よりの励みであり、明日へのエネルギー源となります。

■ 厳しいご指摘こそ、成長のチャンス
一方で、中には私たちの至らぬ点や、仕事への改善を促す貴重なお手紙をいただくこともございます。
三ツ星ハウジングでは、こうした「お叱りや改善のご提案」も、お褒めの言葉と同じくらい、いえ、それ以上に重要視しています。
お預かりした全ての葉書は、社内で必ず読み上げ、全社員で共有しております。
良かった点はさらに伸ばし、反省すべき点は真摯に受け止め、即座に業務の改善へと繋げる。この積み重ねこそが、地域の皆様に信頼される「三ツ星」ブランドを形作ると信じているからです。

■ 多様な形でお声をお聞かせください
現在、当社では従来のアンケート葉書に加え、より手軽に皆様のお声をお届けいただけるよう、複数の窓口をご用意しております。
• アンケート葉書（じっくりと思いを綴りたい方へ）
• Google口コミ（地域の皆様への参考に）
• LINE公式アカウントでのアンケート（お忙しい合間にスムーズに）
ライフスタイルに合わせて、ぜひ皆様の率直な感想をお聞かせください。
 

住まいの悩みは、時代とともに変化します。

しかし、私たちとお施主様との間に流れる「信頼の絆」は変わることはありません。

2026年も、皆様と一緒に最高の住まいを創り上げていけることを楽しみにしております。