先日、東京・八重洲にある船井総研本社で開催された住宅リフォーム業界のアワードにおいて、当社のスタッフ3名が輝かしい成績を収めました。
個人売上部門では、筒井が見事1位を獲得し、今村が5位という快挙を達成。
また、20代部門では酒井が5位に選ばれ、若手社員の活躍も注目を浴びました。

このような成果を収められたのは、ひとえにお客様のご支援と信頼、そしてスタッフ自身の努力の賜物です。
特に筒井は表彰の場で「この結果は、お客様と社員への感謝の表れであり、船井総研の時流適応を学び続けてきた成果でもある」と語りました。







また船井総研による講演では、これからの住宅リフォーム業界が直面する課題に対しても言及しました。
その中で特に印象深かったのが、「AIとDXを進めていかなければ業界として取り残される」という言葉です。
時代の変化がますます加速する中で、顧客ニーズに応えるためには、単に技術を追随するだけでなく、積極的に取り入れ活用することが重要だと述べました。

具体的には、AIを活用したリフォームプランの提案や、DXを活用した効率的な顧客対応が挙げられます。
当社ではすでに24時間対応のチャットボットを導入するなど、DXの取り組みを進めていますが、これをさらに進化させ、より一層お客様にご満足いただける体制を構築していきたいと考えています。

酒井と今村の成果――若手が切り拓く新たな可能性

20代部門で5位を受賞した酒井は、業界の未来を担う次世代のリーダーとして期待されています。
彼は日々の業務において、迅速かつ丁寧な対応で信頼を築き、お客様からの高い評価を得ています。
若手ならではの柔軟な発想と行動力が、これからのリフォーム業界に新しい風を吹き込むことでしょう。
特にDXへの力は、私たちの古参の社員とは理解力・作成力も違います。




また、個人売上部門5位に輝いた今村も、地道な努力と卓越した提案力で多くのお客様の心をつかんでいます。
彼の取り組みは、社内においても大きな刺激となり、全社員の士気向上につながっています。

時流適応の重要性と今後の展望

船井総研が提唱する「時流適応」という言葉は、変化の激しい現代社会において、企業が生き残り成長していくための指針として非常に重要です。
当社では、この理念をもとに新しい取り組みを積極的に行ってきました。

例えば、昨今注目されている窓の高断熱リフォームでは、補助金制度を活用しながら、多くのお客様にエコで快適な暮らしを提案しています。
また、カーボンニュートラルやSDGsといった社会的課題にも対応し、地域に根差したリフォーム事業を展開することで、地域社会に貢献する企業を目指しています。

AIとDXがもたらす変革

講演で触れられたAIとDXは、リフォーム業界の未来を語る上で欠かせない要素です。
AIは、お客様のニーズを的確に把握し、最適なリフォームプランを迅速に提案するツールとして活用できます。
また、DXは業務効率化や働き方改革を実現し、人手不足が叫ばれる中でも安定したサービスを提供する鍵となります。

当社では今後、これらの技術をさらに深く取り入れ、単なる「住宅の改修」を超えた新しい価値を提供していきたいと考えています。
それは、お客様一人ひとりの生活を豊かにするだけでなく、持続可能な社会の実現にも寄与するものです。



最後に

今回のアワードで得た成果は、当社の社員一人ひとりが日々努力を重ねた結果であり、これからのさらなる飛躍の第一歩でもあります。
お客様への感謝を忘れず、常に時代の変化に適応し続けることで、地域に愛されるリフォーム会社として成長していきます。

スタッフ一丸となり、「感謝」と「挑戦」を胸に、これからもより良いサービスを追求してまいります。
皆様の変わらぬご支援をよろしくお願い申し上げます。

今年も残り僅かですが、より皆さまに貢献できるよう全力投球していきます。