【M様より】
家のチャイムが鳴って出てみれば、
「ご近所で5軒まとまりましたので、お宅も格安にします。」とか
「間違いなく床下に白アリがいるので見させて欲しい。」とか
怪しい訪問販売ばかりで、リフォーム業者のことは全く信用していませんでした。
悪徳業者は嫌なので、我慢して日々の生活を送っていましたが、水栓が古くて使いづらく、日々の料理に嫌気が指していました。追い打ちをかけるように収納戸も壊れてしまいました。
観念して直そうと思っても、元からリフォーム業者が嫌いな私はどこに頼んでよいかもわかりません・・・。
イオンへ買い物に行ったとき、三ツ星ハウジングのショールームを見つけて何気なく寄ってみました。少しでも嫌な気持ちになったら、すぐに逃げ帰ろうと思っていました。
接客してくれた女性の対応がよく、「話を聞いてみようかな・・・。」という気持ちになりました。
その後すぐに営業の中沢さんが家に来て、長い時間色々なお話を聞いてくれました。シャワー水栓・換気扇・ガスコンロ・キッチンパネル・床材・・・。多岐に渡る相談にお客の目線で答えてくれました。提案も３種類あって、とてもありがたかったです。
予算の関係で無理なお願いごとばかりしましたが、営業・設計・職人の皆さんは嫌な顔せずに対応してくれました。
見えなくなる部分もちゃんと説明・工事してくれて、予想外の事態にも追加費用が発生しませんでした。
予想を超えるまさかの出来栄えに、点数を付けるなら150点です。もっと早く出会っていれば、我慢せずに幸せな日々を送れていたかと思うと悔しい気持ちもあります。
他にも直したい箇所がいっぱいあります。中沢さん、三ツ星ハウジングさんよろしくお願いします。
